Política de Privacidade

O DonoPet é desenvolvido e mantido por KPSADS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.505.765/0001-26, aqui chamada de KPSADS. O canal para assuntos de privacidade é contato@donopet.com.br.

A KPSADS é controladora dos dados de conta dos usuários do sistema e dos dados de navegação no site.

Para os dados que cada estabelecimento cadastra no sistema (tutores, pets, prontuários), a KPSADS é operadora: trata esses dados por conta do estabelecimento e seguindo as instruções dele. O estabelecimento é o controlador.

Se você é tutor e quer saber sobre os seus dados, procure primeiro o estabelecimento que atende o seu animal.

• Dados de conta: nome, e-mail e dados do estabelecimento.
• Dados inseridos pelo estabelecimento: cadastro de tutores e pets, agendamentos, registros clínicos e informações financeiras.
• Dados técnicos: registros de acesso e informações do navegador.

• Prestar o serviço e autenticar os usuários (execução de contrato).
• Dar suporte e enviar comunicações do sistema (execução de contrato).
• Manter a segurança do serviço e prevenir uso indevido (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (obrigação legal).

Não vendemos dados pessoais. Para o sistema funcionar, contamos com fornecedores de tecnologia que tratam dados em nosso nome, nas seguintes atividades:

• hospedagem do site, do sistema e dos arquivos enviados;
• banco de dados;
• autenticação de usuários;
• envio de e-mails e mensagens do sistema;
• recursos de inteligência artificial, quando usados pelo estabelecimento.

Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem de autoridade competente.

Parte desses fornecedores opera fora do Brasil. Por isso, os dados podem ser tratados em outros países, com as salvaguardas contratuais oferecidas por esses fornecedores.

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo exigido por obrigações legais. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvada a guarda exigida por lei.

• conexão criptografada (HTTPS);
• acesso por usuário e senha;
• permissões por função dentro de cada estabelecimento;
• isolamento dos dados por estabelecimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e não prometemos segurança absoluta.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante ao titular, entre outros, os direitos de:

• confirmar se seus dados são tratados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@donopet.com.br. A página LGPD explica o passo a passo.

O DonoPet guarda algumas informações no seu navegador para funcionar. Os detalhes estão na Política de Cookies.

O DonoPet é voltado a empresas e profissionais. Ele não é direcionado a crianças e adolescentes.

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão em vigor, e mudanças relevantes são comunicadas.

KPSADS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 59.505.765/0001-26. Fale com a gente pelo e-mail contato@donopet.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).